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神秘 顾客(宣城) 1-2K [ 投诉职位 ]

上海久久丫企业管理咨询有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:宣城市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

能力要求:有良好的观察力,对食物有基本的品鉴能力,能操作基本办公类软件,例如EXCEL以及EXCEL图片传输与简单的编辑能力
岗位职责:站在顾客角度从‘人努力’、‘味道好’、‘陈列佳’、‘店整洁’四个纬度,客观公正的评价公司门店营业情况,具体要求由总部顾客体验评价小组负责培训
1. 坚决服从指挥,按时完成分配任务;
2. 以普通顾客的身份,在规定时间段对公司指定门店进行“暗访”,通过享受服务的过程,对人员服务,环境,菜品等做出评估,如发现严重紧急问题及时反馈上级;
3. 真实客观撰写所见,所听、所感、所看、所尝,不弄虚作假;
4. 不接受任何人员贿赂,除直属上级外,不对任何人员透露工作安排及情况。
任职要求:
1. 诚实正直,认真负责,思维严谨,成熟稳重;
2. 有较强的沟通和领悟能力,能独立完成工作态度积极;
3. 具有良好的观察力,良好的分析判断能力,表达能力,文字功底;
4. 具有良好的美食品鉴水准;
5. 熟练使用Microsoft Office软件;
6. 有相关工作间经验者或相关专业者优先;
7. 具有类似工作经历者优先,或有一年以上工作经历者。
工作时间:白天8小时工作制,在8小时内完成2家门店的评分
工作待遇:以当地小时工资为准。
补贴:每2家门店/20元公共交通费;每1家店35-45元产品购买费,凭购买凭证实报
工作地区:安徽宣城
上岗要求:由总部顾客体验小组负责培训,培训合格签订保密协议后上岗
在岗时间:至少6个月或以上
月工作时间:至少4天或以上。
工作内容:接到相关工作安排后按时完成,在门店人员不知情的前提下,通过顾客的身份到公司门店进行“暗访消费体验”,享受服务过程,观察门店人员精神面貌,感受门店人员服务状态,购买门店产品并进行品尝,观察门店产品陈列摆放,观察门店环境。将有价值的发现撰写成评估报告(以评分卡为标准),及完成其余相关报告发送至上级。
工作成果验收:由总部顾客体验小组验收门店评分卡,合格后在当月一次性发放购买补贴。

企业介绍

这里有一群爱吃、爱玩、爱创新的丫帮人。年轻有活力的你,吃货的你、寻求发展的你,渴望自我突破的你在哪里?丫帮期待你的加入。
浙江顶誉食品有限公司坐落于嘉兴市嘉善县,“久久丫”创建于2002年,是浙江顶誉食品有限公司旗下的休闲食品品牌,主要产品为鸭类、鸭副产品和素食产品等熟卤制品。2002年10月,“久久丫”家门店在上海市长宁区中山西路悄然诞生。。2005年,“久久丫”开始进行高速的渠道扩张,多家权威报纸、杂志多次从不同角度对“久久丫”报道、采访、分析,“久久丫”迈向了成熟。2007年,“久久丫”连锁企业被评选为“2007年度中国十大***连锁企业”,成为中国连锁企业的翘楚。2008年,“久久丫”体系获得“商业特许经营许可”。并可在商务部特许经营系统进行查询。2009年,“久久丫”成为了“上海市青年见习基地”,并被中国烹饪协会和上海市烹饪协会分别授予“中华名小吃”和“上海名小吃”荣誉称号。经过十几年的发展,全国设有上海、北京、广州、成都、浙江五大生产实体公司,销售网络遍布了全国20多个大中城市,全国门店数800家,拥有员工三千余人。
公司愿景:成为中国具创新力的健康熟食连锁企业
公司使命:丰富百姓餐桌,成为熟食
产品理念:健康好吃,品质保障、经济实惠
创新理念:一切以消费者为中心
服务理念:真诚、用心、微笑
用人理念:人品与意愿,能力第二
企业核心文化:创业 创新 家
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